Perguntas frequentes
Qual relógio de ponto biométrico devo comprar?
Escolha pela forma como as pessoas vão registrar o ponto. O reconhecimento facial é sem contato e o mais rápido para entradas movimentadas; a impressão digital é a mais utilizada e com melhor custo-benefício; o cartão RFID é indicado para controle de portas rápido e econômico; os modelos com GPS atendem equipes externas e locais remotos. Muitos terminais Cams combinam dois métodos, por exemplo face, impressão digital e RFID.
Quais equipamentos a Cams Biometrics vende?
A Cams Biometrics fabrica terminais de ponto e controle de acesso com API, por impressão digital, reconhecimento facial, cartão RFID e GPS. Todos os equipamentos já vêm com a API do Cams Biometric Gateway habilitada, sem necessidade de instalar SDK para conectar a um ERP, HRMS ou aplicação própria.
Esses equipamentos são compatíveis com o meu software atual?
Sim. O Cams Biometric Gateway oferece uma única API REST e de webhooks que se conecta a qualquer ERP, HRMS, folha de pagamento, software de gestão escolar ou aplicação própria. Suas 38 operações de API cobrem envio de ponto em tempo real, cadastro de usuários, sincronização de templates e controle dos equipamentos.
Como o preço é definido?
O preço é feito sob orçamento e depende do modelo, da quantidade e do país de destino. Informe o número de locais e o país para sales@camsbiometrics.com e responderemos com um orçamento em até um dia útil. Não há taxas por transação nem limite de usuários.
Os equipamentos funcionam sem acesso à internet?
Sim. Os equipamentos Native Push usam conexão direta à internet para entregar eventos em menos de um segundo. Para implantações em redes isoladas ou somente LAN, o Protocol Engine Lite roda localmente em Windows ou Linux e converte os protocolos dos equipamentos para o mesmo JSON padrão que a API do Gateway utiliza.
Vocês enviam para fora da Índia?
Sim. A Cams Biometrics fornece equipamentos de ponto e controle de acesso para clientes no mundo todo. O prazo típico de entrega é de 2 a 3 dias dentro da Índia e de 3 a 5 dias para exportação. Fale com vendas informando seu país para um orçamento e prazo exatos.
Como funcionam a garantia e o suporte?
O hardware tem a garantia padrão do fabricante. O suporte de software está incluído na renovação anual da API: monitoramento 24x7, log de auditoria em cada transação biométrica e acesso ao fórum de desenvolvedores em forum.camsbiometrics.com. A Cams Biometrics possui certificação ISO 9001:2015.
Posso testar um equipamento antes de comprar?
Sim. Uma chave de API de sandbox gratuita está disponível no portal de desenvolvedores de camsbiometrics.com, para você testar a integração antes de comprar o hardware. Envie um e-mail para sales@camsbiometrics.com para solicitar um equipamento de avaliação.
