Câu hỏi thường gặp
Tôi nên mua máy chấm công sinh trắc học nào?
Hãy chọn theo cách mọi người sẽ chấm công. Nhận diện khuôn mặt không chạm và nhanh nhất cho lối vào đông người; vân tay phổ biến và tiết kiệm nhất; thẻ RFID phù hợp kiểm soát cửa nhanh, chi phí thấp; model GPS phù hợp nhân viên hiện trường và địa điểm xa. Nhiều thiết bị Cams kết hợp hai phương thức, ví dụ khuôn mặt cộng vân tay cộng RFID.
Cams Biometrics bán những thiết bị nào?
Cams Biometrics sản xuất thiết bị chấm công và kiểm soát ra vào có API bằng vân tay, nhận diện khuôn mặt, thẻ RFID và GPS. Mọi thiết bị đều bật sẵn Cams Biometric Gateway API, nên không cần cài SDK để kết nối với ERP, HRMS hoặc ứng dụng riêng.
Các thiết bị này có tương thích với phần mềm hiện tại của tôi không?
Có. Cams Biometric Gateway cung cấp một API REST và webhook duy nhất, kết nối với mọi ERP, HRMS, phần mềm tính lương, quản lý trường học hoặc ứng dụng riêng. 38 thao tác API bao gồm đẩy dữ liệu chấm công thời gian thực, đăng ký người dùng, đồng bộ mẫu và điều khiển thiết bị.
Giá được xác định như thế nào?
Giá được báo theo yêu cầu, tùy thuộc model thiết bị, số lượng và quốc gia nhận hàng. Gửi số địa điểm và quốc gia của bạn đến sales@camsbiometrics.com, chúng tôi sẽ báo giá trong vòng một ngày làm việc. Không phí theo giao dịch và không giới hạn số người dùng.
Thiết bị có hoạt động khi không có internet không?
Có. Thiết bị Native Push dùng kết nối internet trực tiếp để gửi sự kiện dưới một giây. Với triển khai mạng cách ly hoặc chỉ LAN, Protocol Engine Lite chạy cục bộ trên Windows hoặc Linux và chuyển đổi giao thức thiết bị sang cùng định dạng JSON chuẩn mà Gateway API sử dụng.
Có giao hàng ra ngoài Ấn Độ không?
Có. Cams Biometrics cung cấp thiết bị chấm công và kiểm soát ra vào cho khách hàng trên toàn thế giới. Thời gian giao hàng thông thường là 2 đến 3 ngày trong Ấn Độ và 3 đến 5 ngày cho hàng xuất khẩu. Liên hệ bộ phận kinh doanh kèm quốc gia của bạn để nhận báo giá và thời gian giao chính xác.
Chế độ bảo hành và hỗ trợ như thế nào?
Phần cứng được áp dụng bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Hỗ trợ phần mềm đi kèm phí gia hạn API hằng năm: giám sát 24x7, ghi nhật ký kiểm toán cho mọi giao dịch sinh trắc học và quyền truy cập diễn đàn nhà phát triển tại forum.camsbiometrics.com. Cams Biometrics đạt chứng nhận ISO 9001:2015.
Tôi có thể dùng thử thiết bị trước khi mua không?
Có. Bạn có thể lấy sandbox API key miễn phí từ cổng nhà phát triển camsbiometrics.com để thử tích hợp trước khi mua phần cứng. Gửi email đến sales@camsbiometrics.com để yêu cầu thiết bị dùng thử.
